Política de Privacidade do 65kcom

Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 65kcom é a entidade responsável pela operação do site https://65kcom.net, doravante denominada simplesmente "65kcom".

O 65kcom é responsável por definir as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, garantindo que esse tratamento ocorra sempre em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a LGPD, e com os princípios de necessidade, adequação, transparência, segurança e responsabilização.

O 65kcom coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo detalha as categorias de dados coletados, a origem e o contexto de cada coleta:

Os dados pessoais coletados pelo 65kcom são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, respeitando sempre o princípio da limitação de finalidade previsto na LGPD:

• Criação e gestão de conta: Permitir o cadastro, autenticação, acesso e manutenção da conta do usuário na plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): Confirmar a identidade do usuário, verificar a maioridade (18+) e cumprir obrigações legais de conformidade regulatória;
• Processamento de pagamentos: Processar depósitos e saques de forma segura, nos métodos disponíveis (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC, cartões);
• Prestação dos serviços: Disponibilizar jogos, slots, crash games, apostas esportivas, cassino ao vivo e demais funcionalidades da plataforma;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD): Monitorar transações suspeitas e cumprir obrigações previstas na Lei 9.613/1998 e nas regulamentações do COAF;
• Atendimento ao usuário: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos, processar reclamações e solicitações;
• Comunicações de marketing: Enviar promoções, bônus, novidades e ofertas personalizadas — apenas com o consentimento expresso do usuário;
• Segurança e prevenção a fraudes: Identificar, investigar e prevenir acessos não autorizados, fraudes, abusos de bônus e demais atividades ilícitas;
• Melhoria da plataforma: Analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário, corrigir bugs e desenvolver novas funcionalidades;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atender determinações judiciais, solicitações de autoridades competentes e exigências da Lei 14.790/2023 e da SPA.

O 65kcom não utilizará seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem notificação prévia e, quando aplicável, sem obter novo consentimento do usuário.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 65kcom está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as bases legais aplicáveis a cada finalidade de tratamento:

O 65kcom pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma justificada e proporcional:

• Provedores de pagamento: Dados financeiros são compartilhados com as instituições de pagamento parceiras (como Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão) estritamente para processar transações autorizadas pelo usuário;
• Provedores de jogos: Dados de conta e sessão podem ser compartilhados com os fornecedores de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) para permitir a participação nos jogos da plataforma;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): Documentos e dados cadastrais podem ser processados por plataformas especializadas em verificação de identidade, como parte do processo de conformidade regulatória;
• Infraestrutura de TI: Serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e suporte técnico que processam dados como operadores autorizados sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades competentes: Dados podem ser divulgados ao COAF, Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público, Poder Judiciário ou à SPA quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória;
• Auditoria e conformidade: Auditores externos independentes podem ter acesso a dados anonimizados ou agregados para fins de certificação de conformidade, nunca a dados individualizados identificáveis.

O 65kcom utiliza cookies e tecnologias similares de rastreamento para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso aos serviços;
• Cookies de desempenho / analíticos: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e anonimizada, para fins de melhoria contínua do serviço;
• Cookies de funcionalidade: Lembram preferências do usuário (como configurações de jogo e notificações) para personalizar a experiência entre sessões;
• Cookies de segurança: Detectam comportamentos suspeitos, tentativas de acesso não autorizado e atividades fraudulentas, protegendo tanto o usuário quanto a plataforma.

O 65kcom não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários externos. Não há integração com redes de anúncios como Google Ads, Meta Ads ou similares que rastreiem o comportamento do usuário fora da nossa plataforma.

O 65kcom retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A eliminação é realizada com processos que impedem a recuperação dos dados, em conformidade com as boas práticas de segurança da informação.

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja quais são esses direitos e como exercê-los no 65kcom:

Se o 65kcom não atender adequadamente sua solicitação, você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão competente para fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, acessível em gov.br/anpd.

O 65kcom adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas de segurança implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para o acesso à conta do usuário;
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas com alertas em tempo real;
• Testes periódicos de penetração (pentests) realizados por equipes especializadas independentes;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos — cada funcionário acessa apenas os dados necessários para sua função;
• Backups criptografados realizados regularmente em múltiplos data centers geograficamente distribuídos;
• Programa de gestão de inc identes com plano de resposta a incidentes de segurança e notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais, quando aplicável.

Apesar de todos os esforços empregados, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, o 65kcom se compromete a notificar a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo razoável previsto na LGPD, com informações claras sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas.

Os serviços do 65kcom são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais, conforme exigido pela legislação brasileira que regula os jogos de azar e apostas online (Lei 14.790/2023).

O 65kcom não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e realizamos verificação de identidade (KYC) para garantir o cumprimento dessa exigência. O acesso à plataforma é expressamente proibido a menores de idade.

Caso o 65kcom identifique que coletou inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados de forma segura e o caso será tratado conforme as diretrizes do nosso programa de Jogo Responsável.

Em função da natureza dos serviços digitais e da infraestrutura tecnológica utilizada, alguns dados pessoais dos usuários do 65kcom podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo países da União Europeia, Estados Unidos e outras jurisdições.

Quando ocorre transferência internacional de dados, o 65kcom garante que essa transferência ocorre em conformidade com o Art. 33 da LGPD, assegurando nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira, por meio de um ou mais dos seguintes mecanismos:

• Transferência para países que a ANPD reconheça como possuidores de legislação de proteção de dados adequada;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou equivalentes internacionais reconhecidos;
• Certificações e selos de boas práticas de proteção de dados reconhecidos internacionalmente;
• Obtenção de consentimento específico do titular para a transferência, quando necessário.

Os principais provedores de infraestrutura utilizados pelo 65kcom estão localizados na União Europeia e nos Estados Unidos, jurisdições com frameworks robustos de proteção de dados (GDPR e acordos equivalentes). Todos os contratos com esses provedores incluem cláusulas específicas de proteção de dados pessoais.

O 65kcom se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Em caso de alterações relevantes — especialmente aquelas que afetem direitos dos titulares ou modifiquem as finalidades de tratamento de dados — o 65kcom adotará os seguintes procedimentos de notificação:

• Notificação por e-mail para todos os usuários com conta ativa, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência à data de entrada em vigor da nova versão;
• Exibição de aviso em destaque na página inicial da plataforma durante o período de transição;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento;
• Disponibilização da versão anterior mediante solicitação ao suporte.

Para alterações de menor relevância — como correções gramaticais, ajustes de formatação ou esclarecimentos que não mudam a essência do tratamento de dados — a atualização poderá ser feita sem notificação prévia, sendo a nova versão publicada diretamente nesta página.

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o 65kcom designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Orientar os colaboradores e contratados da empresa sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para exercer qualquer dos seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o DPO do 65kcom:

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, o CPF cadastrado na plataforma, e uma descrição clara da sua solicitação ou dúvida, para que possamos atendê-lo com mais agilidade e precisão.